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杜安環(huán)保
2021年10月28日-29日，ACI第四屆國際固體廢棄物峰會在上海成功召開。會議包含生活垃圾焚燒處置、有機廢物資源化綜合處置和危廢無害化處理處置及資源化利用三個專題，并且同期特設(shè)2個參觀考察項目，有效促使參會嘉賓深入了解上海在固廢處理方面的新發(fā)展。
蘇州新綸環(huán)境科技產(chǎn)業(yè)集團(下稱“新綸環(huán)境”)總經(jīng)理姜照東先生在本屆峰會上就“新時期危險廢物治理領(lǐng)域精益服務(wù)探索”發(fā)表主題演講。在接受環(huán)保在線專訪時，姜總就環(huán)保領(lǐng)域精益服務(wù)內(nèi)容做了詳細闡述，并對企業(yè)未來市場競爭及服務(wù)體系建設(shè)方面提出了他的獨到建議。
新綸環(huán)境總經(jīng)理姜照東先生接受環(huán)保在線專訪
在談到未來影響環(huán)保企業(yè)發(fā)展壯大的主要因素時，姜總表示：“十四五”之際，隨著一系列政策的頒布，環(huán)保產(chǎn)業(yè)將面臨全新的挑戰(zhàn)和機遇。盡管市場、技術(shù)、資源等方面依舊是大勢競爭方向，但是人才培養(yǎng)和職業(yè)化團隊建設(shè)將會是未來決定環(huán)保企業(yè)發(fā)展壯大的首要因素。
為強化環(huán)保產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)“碳達峰”“碳中和”發(fā)展理念，在政策層面，國家先后出臺多項文件。立足于此，“項目為王”的時代已經(jīng)不復(fù)存在。未來，環(huán)保企業(yè)將以人才為中心展開競爭，體現(xiàn)在三個方面：企業(yè)所擁有的客戶和市場；企業(yè)的硬件水平、技術(shù)水平和運營管理能力；企業(yè)的資本運作和資源整合能力。在新時期，拼搶市場需要依靠人才，不斷提高人才培養(yǎng)和職業(yè)化團隊建設(shè)，將會促進環(huán)保企業(yè)的壯大發(fā)展。
針對環(huán)保企業(yè)市場競爭及服務(wù)體系建設(shè)方面的問題，姜總表示，從“十三五”時期至今，環(huán)保行業(yè)整體呈現(xiàn)出市場高速發(fā)展的氣象，完成了“從無到有”的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然，新時期對于服務(wù)需求也達到了新高度，例如危廢治理領(lǐng)域。許多企業(yè)都面臨危廢難治的問題，需要依靠運營能力較強、技術(shù)較先進的處置企業(yè)才解決，因此，環(huán)保企業(yè)必須提升技術(shù)裝備、加強儲備人力資源、優(yōu)化系統(tǒng)運營、精益服務(wù)能力等。
姜總還提到，新綸環(huán)境始終在嘗試和探索精益環(huán)保服務(wù)體系的建設(shè)和提升，目的就是以企業(yè)需求為導(dǎo)向和終點，攜手客戶共同實現(xiàn)工業(yè)廢物治理領(lǐng)域的持續(xù)改善，并致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展及環(huán)保領(lǐng)域整體解決方案的研究和提供，最終使得我們的精益服務(wù)能力可以充分滿足區(qū)域客戶的各種需求。
關(guān)于環(huán)保領(lǐng)域精益服務(wù)所包含的內(nèi)容和要求，姜總強調(diào)，精益服務(wù)要求所提供的服務(wù)必須準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速，同時具備整體解決方案屬性和高度信息集成化。準(zhǔn)時是包括交付、運輸、入場、分揀、配伍等各個環(huán)節(jié)；準(zhǔn)確是保證信息傳遞、庫存、客戶需求預(yù)測、收貨數(shù)量的正確無誤；快速則是影響成本和價值的重要因素，是強有力的競爭手段，也是實現(xiàn)物品在流通中增加價值的重要保證。
精益環(huán)保服務(wù)系統(tǒng)是針對設(shè)備設(shè)施、工藝技術(shù)、運營管理、人才儲備、信息共享、利益共享等資源進行最佳配置，從而滿足客戶的基本需求及高階需求；高質(zhì)量的精益服務(wù)依賴于高度信息集成化，電子化的信息便于傳遞，便于存貯和統(tǒng)計，可以有效減少冗余信息的傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，降低人力浪費。
最后，姜總表示，為避免項目同質(zhì)化現(xiàn)象加重、區(qū)域產(chǎn)能飽和給市場帶來的變化，及早關(guān)注客戶價值和長期目標(biāo)，及早實現(xiàn)服務(wù)體系向精益服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)才能走得越遠。
小編有話說：的確，工作做得好的企業(yè)不計其數(shù)，但做得好又做得精的企業(yè)卻是不可多得。眼下，環(huán)保行業(yè)進入快速賽道，你追我趕的市場局面也已經(jīng)顯現(xiàn)出來。在物競天擇的環(huán)境之中，企業(yè)想要適者生存，不能全靠自身的基礎(chǔ)條件，還要注重創(chuàng)新、優(yōu)化、精益求精等多方面的變化。這也是新綸環(huán)境始終堅持的原則，致力于做精益服務(wù)，長期以往，才能有望在這支大隊伍中脫穎而出。
